1、質(zhì)量管理體系的概念和作用：

 

　　質(zhì)量管理體系是一種在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，它能夠協(xié)調(diào)和整合組織各項質(zhì)量管理活動，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足相關(guān)要求，提高客戶滿意度。

 

2、質(zhì)量管理體系的建立與實施：

 

　　建立質(zhì)量管理體系需要從以下幾個方面入手：

 

　　首先是確定組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，這是組織總的質(zhì)量宗旨和方向；

 

　　其次是編寫質(zhì)量管理體系文件，這包括質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書等；

 

　　最后是進(jìn)行質(zhì)量體系審核，這是指對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評估和改進(jìn)的過程。

 

3、質(zhì)量管理體系的運行：

 

　　質(zhì)量管理體系運行過程中，需要明確管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)過程控制、測量設(shè)備的使用、記錄控制、不合格品控制等方面的要求，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和可靠性。

 

4、質(zhì)量管理體系的審核與改進(jìn)：

 

　　質(zhì)量管理體系審核是對組織質(zhì)量管理活動的評估和改進(jìn)過程，審核內(nèi)容包括文件審核、現(xiàn)場審核、產(chǎn)品審核等。通過審核可以發(fā)現(xiàn)組織在質(zhì)量管理方面存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

 

5、質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)：

 

　　質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)是組織追求卓越質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對質(zhì)量管理活動的總結(jié)和改進(jìn)，可以不斷提高組織的質(zhì)量水平和服務(wù)水平，進(jìn)而提高客戶的滿意度和組織的競爭力。

 

　　總之，通過學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，可以加深組織對質(zhì)量管理的認(rèn)識和理解，提高質(zhì)量管理水平和競爭力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。